超市龙眼干过期12天没下架

11月26日，南宁的盘先生在明秀西路的冠超市买到9包过期龙眼干，当他向超市要求退赔时，还遭遇超市一番质疑，怀疑过期龙眼干是“外来货”。我们一起去农技之家网详细了解一下。

龙眼干过期12天，竟还在货架上卖，如此大意的监管，着实让人难放心。11月26日，南宁的盘先生在明秀西路的冠超市买到9包过期龙眼干，当他向超市要求退赔时，还遭遇超市一番质疑，怀疑过期龙眼干是“外来货”。这9包过期龙眼干，真的是在超市货架上买到的吗？记者为此作了一番调查。

11月26日，记者在明秀西路的冠超市见到盘先生时，他给记者出示了当时购物过程的视频。他说，25日下午购物，但是向前台反映后，超市方未予处理。这次再来申诉，是希望超市方给予处理。记者看到，这些龙眼干共9包，总货款为103.5元；生产日期都是今年5月13日，保质期是6个月。算下来，这些龙眼干已经过期12天之久。记者还看到，盘先生从货架上取下商品至收银台结账都有录像，商品条码与货架标签、购物时间与视频录制时间也相对应。

在超市客服中心，当班的黄经理检查了货品后，先是表示对顾客要求的“退一赔十”不能支持，愿意退款退货并赔偿500元。而后，黄经理在请示过程中，又改口称，因为这些商品已经带离了超市，对是否为外来货品还有待调查，目前还不能给出退赔方案，需要等3至5天才能处理。

在黄经理离开请示期间，盘先生接到一个陌生电话，一名男子称自己是超市方委托处理纠纷的人员。盘先生表示约谈协商，但该男子既不愿意出现，也未透露姓名，只说“不愿意再谈”后挂断电话。随后，黄经理表示，不清楚是谁给盘先生打的电话，超市方未委托谁来处理此事。

当日，双方就购物纠纷一事未达成一致意见。盘先生表示，将收集证据，向食药部门投诉。